广州如江智能科技有限公司

如江液晶触摸评价器、员工考核管理系统、服务评价管理系统。

如江10.1寸窗口数字交互终端（10.1液晶触摸评价器）

产品型号 RJ-IP10AD

屏幕 10.1寸IPS硬屏，超长使用寿命

分辨率 1280*800分辨率（16:9）

核心设备 1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盘。

输出设备 10寸液晶显示器，1280X800分辨率以上。

输入设备 10点电容式触摸

摄像头 前置200万摄像头，

重力感应 支持，横屏及竖屏两种状态。

操作系统 Android 5.0以上。

通讯接口 USB2.0/WiFi/RJ45网络接口 ，满足多种组网方式。

电源 电压：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

网络 内置wifi、蓝牙4.4

声音输出 3.5mm耳机插口，内置双喇叭

机器尺寸 242.46*162.92*163.42mm

包装 单台纸盒装290*205*95mm

液晶评价器产品的特点

1. 外型美观，款式新颖，结构设计科学合理

2. 可灵活设置评价器开机时间及评价间隔时间，有效避免恶意评价

3. 独有的员工身份识别系统，能识别被评价的员工身份，不至于出现错评、误评现象

4. 数据实时传送并存储，可随时统计分析，实现柱状、饼图、曲线图等多种表现形式

5. 可集成短消息提示功能，将差评价信息及时通知有关领导以便及时处理纠纷标准、开放的数据库接口，方便与相关信息系统集成

如江液晶评价器提升了海阳政府服务大厅的形象

山东省海阳市政府服务大厅作为一个服务性的政府机构，每天到那里办理户籍等相关事情的人都非常多。广州如江智能科技有限公司成立于2015年，始终坚持自主创新，是国内早从事评价器、评价系统及相关产品研发和生产的企业，是该领域技术创新的领跑者。该服务大厅为了在人们心中打造一个良好的形象，有效地提升其服务质量，海阳政府服务大厅安装了60套如江科技的液晶评价器来规范工作人员的工作态度以及服务质量。

如江科技生产的评价器凭借其本身具有的功能得到了海阳政府服务大厅的青睐。该评价器可以进行特殊定制，这样可以满足不同网点的个性化需求；该设备采用的是插入式员工资料卡（姓名、工号、照片以及相应的工作职能），这样让客户对工作人员的相关信息一目了然；该设备界面有多个评价等级的按钮，这样方便客户在办理完业务之后做出比较准确地评价，凡是顾客一键点击之后，其评价结果便上传到服务器上，而这些信息作为月底对该柜员这一个月以来工作绩效的综合考核。三、系统管理软件：系统管理软件包含服务器端软件和接口软件，分别安装于数据服务器及PC（或终端服务器）上，用于对采集到的评价数据进行存储和处理，灵活设置客户评价器图片文本信息、按钮设置、开机时间、评价间隔时间等评价规则，有效避免恶意评价。有了它，那些柜员考虑到自己的绩效，不得不端正好自己的服务态度。

如江科技客户服务评价系统、评价器、评价系统、评分软件、评价服务软件等设备的使用。

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位领导面前的一迫切问题。=1kg机身：平板外壳，一体式按评价外设设备：打印机、读卡器选配软件：评价软件服务评价系统案例展示经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。8、能准确识别被评价的工作人员身份，支持工作人员在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、一性，不至于出现错评、误评现象。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。